Statistična kontrola procesa

Statistična kontrola procesa je skupek najrazličnejših statističnih metod, s katerimi opazujemo, merimo in analiziramo kvaliteto kateregakoli procesa. Kotrolo deimo na dve fazi; prva faza zajema predvsem stabilizacijo procesa oz. odpravo določljivih vzrokov variabilnosti, v drugi pa stremimo k čim hitrejši zaznavi odstopanj merjenega atributa. Na predavanju si bomo pogledali, katere metode uporabljamo v obeh fazah. Glede na to, da se procesi v zdravstvu po svojih značilnostih vendarle nekoliko razlikujejo od industrijskih procesov, bomo na kratko omenili tudi statistične metode, ki so v uporabi predvsem pri prvih.